【重要】2025年ゴールデンウィーク前後期間(4/14~5/6)の注文・配送に関するご案内

平素よりカイコムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク前後期間(4/14~5/6)のご注文・配送に関するご案内を申し上げます。
お手数ではございますが、下記の詳細を必ずご確認くださいませ。

またゴールデンウィーク前後期間は物流が大変混み合います為、
4/14(月)~5/2(金)の期間、弊社在庫品については、AM9時までにご注文が確定している分を当日出荷とさせていただきます。
(※メーカー直送品はご注文の翌営業日以降に出荷となります)

<ゴールデンウィーク明け5/7(火)の配送遅延の可能性について>
ゴールデンウィーク明けの5/7(火)は、物流が大変混雑いたします。
出来る限りのご対応はさせていただきますが、5/2(金)~5/6(火)にいただいたご注文は、出荷日・到着日はお約束できかねます。
メーカー直送日は4/25(金)のAM9:00まで、弊社在庫品は5/1(木)9:00までの、お早めのご注文をお待ちしております。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、予めご了承いただけますようお願い申し上げます。

もしご不明な点がございましたら、お問い合わせをいただけますようお願い申し上げます。

期間中は大変ご不便をお掛けし、申し訳ございません。
何卒ご了承いただきますよう、お願い申し上げます。




◆ ゴールデンウィーク前後期間(4/14~5/6)の休業期間、ご注文締め切り日について

在庫品の当日出荷
締め切り変更期間
4/14(月)~5/2(金)の期間、弊社の在庫品に限り平日AM9:00までにご注文が確定している分を当日出荷致します。

メーカー直送品と弊社在庫品が混在したご注文の場合は、別途ご連絡させていただきます。
メーカー直送品は、翌営業日以降の出荷となります。
土・日・祝日は休業致します。
※日曜・祝日の配送は承っておりません。
※5/2(金)にいただいたご注文は、5/7(水)以降の手配、出荷となります。
物流が大変混雑するため、配送遅延の可能性がございます。
大変申し訳ございませんが、予めご了承いただけますようお願い申し上げます。
ショップの休み 5/3(土)~5/6(火)まで。

上記期間は、ご注文手配、出荷作業、サンプル発送、およびフリーダイヤル・メールでのお問い合わせ対応をお休みさせていただきます。
ご対応は5/7(水)より再開させていただきます。

ゴールデンウィーク明けの5/7(火)は、物流が大変混雑するため、配送遅延の可能性がございます。
大変申し訳ございませんが、予めご了承いただけますようお願い申し上げます。
メーカーの休み 4/26(土)~5/6(火)まで。
メーカー直送品の最終注文締め切り:4/25(金)のAM9:00までにご注文が確定している分まで。


できる限りの出荷はさせていただきますが、この限りではございません。
発送締め切りが4/25(金)AM9:00より早いメーカーもございます。
締め切り日に間に合わなかった場合はゴールデンウィーク明けの手配、発送となります。予めご了承ください。
サンプル
出荷停止期間(仮)
4/29(火)~5/6(火)まで
サンプル品の最終締め切り:4/28(月)のAM中まで。

出荷停止期間にご依頼された方へは、5/7(水)より順次出荷手配を進めさせていただきます。
※ゴールデンウィーク明けは物流が大変混雑するため、配送遅延の可能性がございます。申し訳ございませんが、予めご了承いただけますようお願い申し上げます。

◆ご注意事項

ご注文・出荷について
  • ・出来る限りのご対応をさせていただきますが、大変物流が混み合う期間の為、出荷日・到着日はお約束できかねます。
    お早めのご注文をお待ちしております。
  • ・4/26(土)から5/6(火)の期間は、メーカー直送品に関するお問い合わせについてはお答え出来ない場合がございます。
  • ・決済方法によっては、納期に時間がかかる場合がございます。
  • 銀行振込、コンビニ支払い、NP掛け払いのご注文は、ご入金確定後および与信OKの確認が取れ次第の発送となります。
    AM9時以降にご入金確認となった場合、最短で翌営業日以降の発送となります。
  • NP審査に通らなかった場合、自動キャンセルとなります。その他の決済方法をご検討ください。
  • 4/14(月)から5/6(火)の期間は、ご注文変更やお届け先変更、キャンセルはお受け出来ません。予めご了承ください。
配送について
  • ・配送状況、運送会社の諸事情、天候、事故、交通渋滞など予測できない状況で配送できない場合や、お届けに時間のかかる場合がございます。
  • ・一部お取り寄せ商品、出荷場所、配送地域(沖縄、北海道、離島など)により、 お届けに時間がかかる場合がございますのでご了承ください。
  • 沖縄、離島、一部地域につきましては、路線便(宅配便)の関係で配送に1週間以上掛かります。ご注文の際はご注意ください。
その他のご注意
  • ・ご注文が大変集中する期間のため、商品によっては品薄や欠品状況が続く場合がございます。お早めのご注文をお待ちしております。
  • ・ご注文は随時受け付けておりますが、最終注文日以降のご注文の商品手配及び出荷は、5/7(水)より再開となります。